TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 2025

Bienvenido(a) a MOYAS. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos como restaurante ubicado en la Plaza de Armas de Lima, Perú. Al acceder a este sitio, usted acepta estas condiciones en su totalidad.

1. Información del restaurante

  • Nombre comercial: MOYAS

  • Actividad: Restaurante – Comida peruana

  • Dirección: Jirón Huallaga 160 Interior 401, Plaza de Armas, Lima – Perú

  • Horario de atención: Lunes a Sábado, 11:00 am a 8:00 pm

  • Contacto: WhatsApp / Redes sociales oficiales

2. Uso del sitio web

El sitio web de MOYAS tiene como finalidad brindar información sobre:

  • La carta del restaurante

  • Ubicación y horarios

  • Información general del establecimiento

  • Enlaces a reservas o consultas (vía WhatsApp)

  • Contenido cultural e informativo

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera adecuada y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento.

3. Carta y precios

Los precios y platos publicados pueden variar sin previo aviso debido a disponibilidad de insumos, estacionalidad o cambios operativos.

MOYAS se reserva el derecho de actualizar su carta en cualquier momento.

4. Reservas y atención al cliente

En MOYAS se atiende por orden de llegada, excepto grupos de más de 8 personas que pueden coordinar previamente por WhatsApp.

Las condiciones de atención pueden modificarse en fechas especiales, feriados o eventos en la Plaza de Armas.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, fotos, videos, logotipo y diseño de marca) pertenece a MOYAS.

Queda prohibida su copia, uso comercial o reproducción sin autorización previa por escrito.

6. Privacidad de datos

MOYAS puede recopilar datos proporcionados voluntariamente por el usuario, por ejemplo:

  • Nombre

  • Teléfono

  • Mensajes enviados por WhatsApp

  • Formularios del Libro de Reclamaciones

  • Consultas o comentarios

Estos datos se usan únicamente para:

  • responder consultas,

  • gestionar reclamos,

  • mejorar el servicio,

  • comunicaciones relacionadas con la atención.

MOYAS no comercializa ni comparte datos personales con terceros.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Libro de Reclamaciones

MOYAS cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual según normativa peruana.

El cliente puede acceder a él desde:
📌 Enlace en este sitio web
o solicitarlo en el local físico.

8. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas (Google Maps, Instagram, TikTok, WhatsApp, etc.).
MOYAS no se hace responsable por el contenido o políticas de dichas plataformas.

9. Limitación de responsabilidad

MOYAS no garantiza que el sitio web funcione sin interrupciones o errores eventuales.
No nos responsabilizamos por:

  • fallos de conexión

  • problemas técnicos del dispositivo del usuario

  • errores externos a nuestra operación

10. Modificaciones

MOYAS puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La fecha de última actualización se mostrará al inicio del documento.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.